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CRM: significado y definición
El significado de CRM ha variado con el pasar de los años. CRM es un término que inicialmente se definió y se diseñó para mejorar el servicio al cliente. Actualmente, sin embargo, se relaciona con una estrategia comercial completa. El software de CRM actúa como un repositorio único que permite unir sus actividades de ventas, mercadeo y asistencia al cliente, y simplificar sus procesos, políticas y personal en una sola plataforma.
Somos los mejores aliados para tu empresa
121 – Customer Technology SRL está compuesta por un selecto equipo de trabajo, donde los principales colaboradores cuentan con más de 20 años de experiencia en la industria del software, desarrollo de soluciones y aplicación de tecnología tanto para corporaciones, como para Pymes.
Carlos F. Martínez (Caio)
Fundador y Director de 121
Pablo Difrieri
Gerente de Desarrollo
Mariano Redondo
Gerente de Soluciones
Mónica Daguerre
Planeamiento Estratégico
Roy Stock
Roy Stock
Gerente Comercial