El problema que más vemos
Implementaciones que no llegaron a buen puerto
Muchos clientes nos contactan no para empezar algo nuevo, sino para rescatar una inversión previa que no funcionó. En casi todos los casos, el origen es el mismo.
Nuestro diferencial
Tres reglas que nos diferencian de cualquier otra consultora
Cuando llegamos a un proyecto (nuevo o heredado) siempre aplicamos el mismo abordaje. Simple, honesto y efectivo.
1
Lo que funciona, no se toca
2
Lo incompleto se estima y se termina
Detectamos todo lo que está parcialmente implementado, flujos a medias, módulos sin configurar, integraciones colgadas. Para cada uno, estimamos el esfuerzo real de finalización y lo incorporamos al plan con transparencia.
3
Lo faltante se prioriza en un roadmap
Todo lo que no existe todavía se lista, se prioriza según impacto de negocio y se organiza en un backlog con roadmap de implementación. El cliente sabe en todo momento qué se va a hacer, en qué orden y por qué.
Cuatro tipos de desarrollo que dominamos en profundidad
No implementamos software genérico. Diseñamos soluciones para cada área clave de tu empresa — y elegimos las herramientas Zoho que mejor se adaptan a ese proceso específico.
Implementación Zoho
Configuración, personalización y puesta en marcha de cualquier módulo del ecosistema Zoho. Cada implementación parte del proceso de negocio, no de los defaults de la plataforma.
Desarrollo low-code con Zoho Creator
Aplicaciones a medida construidas sobre Zoho Creator para cubrir procesos específicos que los módulos estándar no resuelven. Más rápido que el desarrollo tradicional, más flexible que el software empaquetado.
Integraciones entre sistemas vía API
Conectamos Zoho con el ecosistema tecnológico existente del cliente — ERPs, plataformas de e-commerce, sistemas de facturación, canales de comunicación. Un solo flujo de datos, sin islas de información.
Automatización de procesos
Identificamos tareas repetitivas que consumen tiempo sin generar valor y las automatizamos. Desde notificaciones y asignaciones hasta flujos complejos entre múltiples sistemas y canales.
CÓMO TRABAJAMOS
El proceso de implementación paso a paso
1
Si hay algo implementado, lo analizamos primero. Si es un proyecto nuevo, relevamos el proceso de negocio completo. En ambos casos, no escribimos una línea de código hasta entender qué se necesita realmente.
2
Definimos la arquitectura antes de implementar: qué módulos, qué integraciones, qué automatizaciones, qué datos fluyen entre qué sistemas. El cliente aprueba el diseño antes de que empiece el desarrollo.
3
Trabajamos en sprints cortos con entregables concretos al final de cada uno. El cliente ve el avance en tiempo real, puede ajustar prioridades y nunca se entera de sorpresas al final del proyecto.
4
Antes del go-live, la solución pasa por testing técnico asistido por IA y validación con usuarios reales del cliente. Los errores se detectan antes, no después de salir a producción.
5
El lanzamiento no es un evento, es un proceso. Acompañamos la salida a producción, monitoreamos las primeras semanas y resolvemos cualquier ajuste en tiempo real. El equipo del cliente nunca queda solo.
"Entender el proceso de negocio es más importante que conocer la plataforma."
Cualquier consultora puede configurar un CRM. Lo que diferencia a 121 es que llegamos con preguntas sobre cómo vende, atiende y opera tu empresa — antes de abrir cualquier pantalla de configuración. La tecnología es el vehículo. El proceso es el destino.
¿Tenés una implementación que no funcionó?
Analizamos lo que está hecho, rescatamos lo que sirve y construimos el camino para llegar a donde necesitás.
Sin empezar de cero innecesariamente.
